طراحی مدل مفهومی جامع برای هوشمندسازی وزارتخانه‌ها

نوع مقاله : پژوهشی

نویسندگان

1 مدیرکل دفتر فناوری اطلاعات دانشگاه جامع علمی کاربردی

2 استاد، دانشکده الکترونیک و مهندسی کامپیوتر، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران.

3 عضو هیات علمی دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی

چکیده

در سال‌های اخیر تلفیق خدمات دولتی وزارتخانه‌ها با سیستم‌های هوشمند الکترونیک بیش از پیش مورد توجه دولت قرار گرفته است. هوشمندسازی تمامی امور یک وزارتخانه، گامی موثر در راستای دستیابی به دولت هوشمند است. از این‌رو با هدف ارایه طراحی مدل مفهومی جامع برای هوشمندسازی وزارتخانه‌ها در کشور ایران، این تحقیق انجام شده است. در ابتدا ابعاد دولت هوشمند بر اساس بررسی مطالعات پیشین و ادبیات تحقیق احصاء شد. بر اساس ادبیات تحقیق ابعاد دولت هوشمند شامل رهبری و مدیریت هوشمند، فناوری هوشمند، زیرساخت هوشمند، امنیت هوشمند، تعامل هوشمند و محیط هوشمند شناسایی شد. سپس با بهره‌گیری از ابعاد ارائه شده از مطالعات پیشین و استفاده از روش تئوری داده بنیاد مدل مفهومی سیستم وزارت هوشمند استخراج شد. بر این اساس برای طراحی مفهومی سیستم وزارت هوشمند شش گام؛ 1- ایجاد نظام آماری مبتنی بر داده‌های ثبتی، 2- نیازسنجی و برنامه‌ریزی بر اساس آمایش سرزمینی، 3- جمع آوری و گردآوری داده‌های حجیم در انباره داده، 4- طراحی مدل ها و الگوریتم هایی برای سیاستگذاری و برنامه‌ریزی، حمایت و پشتیبانی و پایش و ارزیابی و هوشمندسازی الگوریتم ها، 5- توسعه داشبورد مدیریتی و تعاملی 6- تولید و استقرار پایگاه دانش، در نظر گرفته شد. در نهایت با رویکرد پیمایشی و با دریافت نظر خبرگان از طریق پرسشنامه و استفاده از نرم افزار Smart PLS برای تأیید مدل تحقیق استفاده شد و مشخص شد مدل مفهومی ارائه شده تا حد قابل قبولی می‌تواند برای هوشمندسازی وزارتخانه‌ها مورد استفاده و بهره برداری قرار گیرد.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


  • منابع

    الف- فارسی

    • اردلان، امید و الوانی، سید مهدی، طراحی مدل بهینه شایسته سالاری در نظام جذب سرمایه های انسانی با استفاده از تئوری مجموعه فازی، (1397)؛ فصل نامه علمی پژوهشی مطالعات بین رشته ای دانش راهبردی، سال هشتم، شماره 31، از صفحه 145تا صفحه 167.
    • پورعزت، علی اصغر؛ عطار، غزاله؛ مبانی استقرار و توسعه دولت هوشمند. مجله علمی فرهنگ مدیریت، 4(13)، از صفحه 131 تا صفحه 150.
    • تقوا، محمدرضا؛ تقوی فرد، محمدتقی؛ معینی، علی و زین الدینی، محمدرضا، مدلی برای دولت هوشمند: تبیین ابعاد دولت هوشمند با استفاده از روش فراترکیب، (1396)؛ فصلنامه مدیریت فناوری اطلاعات، شماره 21، از صفحه 135 تا صفحه 197.
    • سنجقی، محمد ابراهیم؛ وحیدی، احمد؛ ابعاد الگوی مدیریت راهبردی دانش در وزارت دفاع و پشتیبانی از نیروهای مسلح؛ (1397)؛ فصلنامه مطالعات دفاعی راهبردک، سال شانزدهم، شماره 71، بهار 1397، از صفحه 25 تا صفحه 46.
    • طراح زادگان، فرزاد؛ میرجعفری، سید اصغر؛ طراحی نظام آینده پژوهشی وزارت دفاع و پشتیبانی نیروهای مسلح؛ (1398)؛ فصلنامه امنیت ملی، سال نهم، شماره 33، پاییز 1398، از صفحه 355 تا صفحه 388.
    • لاریجانی، باقر و گروه همکار؛ سیاستگذاری سلامت در جمهوری اسلامی ایران،  (1393)؛ ناشر انتشارات اطلاعات.
    • مهدی بیگی، نجمه؛ کمالیان، امین رضا؛ یعقوبی، نورمحمد؛ پورعزت، علی اصغر و رونقی، محمدحسین؛ توسعه ظرفیت اصلاح نظام اداری در پرتو سازمان هوشمند با رویکرد داده‌بنیاد، (1398)؛ انتشارات دانشگاه تربیت مدرس؛ مجله پژوهشهای مدیریت منابع انسانی؛ جلد ۹ شماره ۳، از صفحه ۱۱۱ تا صفحه ۱۳2.
    • نجاری، رضا؛ آذر، عادل و جلیلیان، حمیدرضا؛ ارائه مدل هوشمندی سازمان: مورد مطالعه شرکتهای تولیدی؛ (1394)؛ فصلنامه مطلاعات رفتار سازمانی، شماره 1، از صفحه 1 تا صفحه 24.

    ب- انگلیسی

    • AlEnezi, A, AlMeraj, Z, Manuel, P. (2018) Challenges of IoT based smart-government development. IEEE Green Technologies Conference 2018.
    • Berggruen, Nicolas and Gardels Nathan. (2012) Intelligent Governance for the 21st Century. Published by Polity in 2012
    • Gil-Garcia, J. Ramon & Helbig, Natalie & Ojo, Adegboyega. (2014). Being smart: Emerging technologies and innovation in the public sector. Government Information Quarterly. 31. I1–I8. 10.1016/j.giq.2014.09.001.
    • Gil-Garcia, J. R.; Zhang, J.; Uron-Cid, G. (2016). Conceptualizing smartness in government: An integrative and multi-dimensional view. Government Information Quarterly. doi:10.1016/j.giq.2016.03.002.
    • Guo, X, Lu, J. (2007). Intelligent e-government services with personalized recommendation techniques. International Journal of Intelligent Systems, 22(5), 401-417.
    • Hoshino, H, Zhong, N. (2007). Dynamic Hybrid Type Mining in an Intelligent e-Government Model. In Proceedings of the 2007 IEEE/WIC/ACM International Conferences on Web Intelligence and Intelligent Agent Technology-Workshops. 26-30. IEEE Computer
    • Machova, R, Komarkova, J, Kopackova, H, Lnenicka, Martina. (2018). Benchmarking smart e-government development: insight from a national perspective. Scientific papers of the University of Pardubice. Series D, Faculty of Economics and Administration. 42/2018. 154-162.
    • Petrov, O. (2011) Next generation e-government: transformation into open government, ICT@The World Bank. E-Democracy Conference, hrid, Macedonia.
    • Reis, J, Espírito Santo, P, Melao, Nuno. (2019). Artificial Intelligence in Government Services: A Systematic Literature Review. World Conference on Information Systems and Technologies WorldCIST'19. In book: New Knowledge in Information Systems and Technologies pp 241-252.
    • Ruldeviyani, Y, Wisnuwardhani, E, Giri Sucahyo, Y. (2017). Designing enterprise architecture: Case study of the ministry of energy and mineral resources. Journal of Engineering and Applied Sciences 12 (8), 2185-2188.
    • World Health Organization. (2016). Monitoring and evaluating digital health interventions: a practical guide to conducting research and assessment. World Health Organization publications. ISBN 978-92-4-151176-6.